Geschäftsbedingungen

Der Reisevertrag wird schriftlich auf einem Formular abgeschlossen und dem Reisenden ausgehändigt.
Auch eine Bestellung per E-Mail, Fax oder Telefon ist rechtsverbindlich.
Sonderwünsche und Vereinbarungen sind nur in schriftlicher Form gültig.
Der Tourist ist verpflichtet, nach Unterzeichnung und Bezahlung der Reise innerhalb der im Vertrag angegebenen Frist eine Kopie des Vertrags und eine Kopie der Banküberweisung an den Veranstalter zu senden (Portokosten in Höhe von 1,50 gehen zu Lasten des Kunden).
Bei nicht fristgerechter Zahlung wird der Platz nicht freigehalten.
Vermittlungsdienste.
CliP haftet nicht für die in diesem oder einem anderen Katalog beschriebenen Leistungen Dritter (wir haften für die Vermittlung, nicht für die Leistungen des Veranstalters (§§ 675, 631 BGB))

Bei Vertragsabschluss sind 25 % der Kosten zu entrichten, mind. jedoch 100,- Euro (individuelle Vereinbarung möglich).
Die vollständige Zahlung muss spätestens 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen.
Für Reisen mit einer Dauer von mehr als 24 Stunden wird ein Reiseausweis mit Hotelaufenthalt ausgestellt.

Die wichtigsten Dokumente sind der Katalog und der Vertrag.
Der Veranstalter ist verpflichtet, den Touristen über jede wesentliche Änderung der Reisebedingungen/-preise spätestens 21 Tage im Voraus zu informieren.
Bei einer Kostenerhöhung von mehr als 5 % hat der Tourist das Recht, die Reise zu stornieren.

Für jede Reise ist ein Reisepass erforderlich! Beim Abschluss eines Vertrages werden die Anforderungen des Ziellandes für Staatsangehörige anderer Länder angegeben.
Für die notwendigen Voraussetzungen sorgt der Tourist selbst. Sollten durch Verschulden des Touristen Komplikationen auftreten (ungültiger Reisepass, Visum, deren Abwesenheit usw.), ist eine Kündigung des Vertrages durch den Touristen nicht möglich.

Eventuell wird eine Fahrt mit dem Kleinbus angeboten.
Wird die Gruppe nicht voll besetzt, hat der Veranstalter das Recht, die Reise abzusagen, eine andere anzubieten oder das Geld zurückzuerstatten.
Der Tourist ist verpflichtet, sein Recht unverzüglich geltend zu machen und hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Krieg, Epidemien, Naturkatastrophen, Katastrophen ermöglichen beiden Parteien eine Kündigung des Vertrages.

Bei einer wesentlichen Vertragsverletzung hat der Tourist das Recht, die Erbringung der Leistungen zu verlangen und bei Nichterfüllung vom Vertrag zurückzutreten.

Der Tourist ist verpflichtet, alles zu unternehmen, um einen möglichen Schaden zu minimieren.
Beispiel: Verlust oder Beschädigung eines einzelnen Empfängers – Bußgeld 50,- Euro.

Wir bieten Versicherungen an. ClIP ist für die eigenen Leistungen verantwortlich, nicht jedoch für die Leistungen des Vermittlers.

Reklamationen müssen innerhalb eines Monats nach der Reise schriftlich an die Adresse des Veranstalters gerichtet werden.
Der Veranstalter haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck.

Ausflüge werden separat bezahlt, auf Wunsch im Bus oder gleich bei der Bestellung, wenn sie mit einem „Sternchen“* gekennzeichnet sind

Wenn Touristen nicht an Ausflügen teilnehmen möchten, sondern mit einer Gruppe hin und zurück reisen möchten, müssen sie 50 % der Kosten aller Ausflüge an diesem Tag bezahlen.

Änderung der Bestellung durch den Touristen bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn (Verschiebung des Termins, Änderung der Teilnehmerzahl und -zusammensetzung, Umbuchung auf eine andere Reise etc.) – 20,- Euro/Person.
Bei kurzfristigen Auftragsänderungen: siehe Punkt 14

Der Veranstalter oder sein Vertreter (Reiseleiter) können den Vertrag kündigen (den Touristen absetzen, die Polizei rufen), wenn er Verstöße begeht und den Reiseablauf stört. In diesem Fall werden Reklamationen nicht anerkannt und das Geld nicht zurückerstattet.

Klageerhebung gegen den Reiseveranstalter: am Sitz der Firma CliP.
Für einen Touristen: an seinem Wohnort.

Rücktritt von einer Reise durch einen Touristen (§ 651 BGB) – einbehalten:

• Mehr als 30 Tage – 35 €
• Von 30 bis 15 Tage – 30% (aber min. 50€)
• Von 15 bis 7 Tage – 50%
• Von 7 bis 3 Tagen – 75%
• Weniger als 3 Tage / Nichterscheinen – 100 %

Die von uns vom Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten werden sowohl für die Buchung von Touren als auch für folgende Zwecke gespeichert, verarbeitet und genutzt:

• Zusendung unverbindlicher Reiseangebote
• Übermittlung geänderter Reisedaten (z.B. Flug- oder Hotelwechsel)

Darüber hinaus werden Daten übermittelt (übermittelt), soweit dies zur Verarbeitung und Nutzung erforderlich ist:

• Reiseveranstalter und/oder sonstige Leistungserbringer (z. B. Transportunternehmen);
  Wohnorte (Hotels, Ferienhäuser usw. usw.)
• Visa-Antragsstellen (ggf. Legitimationsdaten, wie z.B. Passdaten)

Die Daten werden von uns und allen weiteren am Arbeitsprozess beteiligten Unternehmen im Rahmen der handelsrechtlichen Fristen gespeichert.
Alle im Rahmen der oben genannten Zwecke erhobenen Daten werden gemäß der „Datenschutzrichtlinie“ erhoben, verarbeitet, genutzt und übermittelt.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nur mit Einwilligung des Auftraggebers. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Datenverwendung jederzeit ohne nachteilige Folgen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem er eine Erklärung an die Adresse sendet:

Reisebüro CliP, Vahrenwalder Str. 101, 30165 Hannover

Im Falle des Widerrufs erfolgt eine Löschung der Daten unmittelbar nach Eingang der Anfrage sowohl bei uns als auch bei allen Unternehmen, an die die Daten des Kunden im Rahmen der Buchung und Abwicklung übermittelt wurden.

Informationen im Katalog – zum Zeitpunkt der Veröffentlichung: Januar 2024
CliP behält sich geringfügige Preis- und Programmänderungen während der Saison vor. Es kann zu Änderungen im Tourprogramm und Tippfehlern kommen. Diese Regeln sind ein Auszug (Übersetzung) aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).

Informationen über die Grundrechte eines Touristen nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches

Veranstalter: CliP Reisebüro
Eigentümer (Inhaber): Igor Pigrich
Telefon: +49-(0)511-717001
Internet: www.clip-reisen.com

Vahrenwalder Str. 101, 30165 Hannover