Rezensionen zu Touren durch Europa *

Хочу выразить благодарность нашему гиду по Баварии - Владимиру.

высокий профессионал, кладезь познаний. Все больше убеждаюсь, что в "Клипе" работают лучшие специалисты. Всю дорогу не уставала удивляться эрудиции этого человека, глубокими познаниями истории и искусства. Апофеоз всей программы - Зальцбург! И здесь наш руководительбыл на высоте. Надеюсь в будущем ездить только с Clip, жду таких же интересных и увлекательных поездок. Считаю эту экскурсию подарком судьбы. Бавария - это сказка!

Приехав из чудного путешествия в Баварию, хотела написать благодарность гиду Володе Топорику, но, прочитав отзыв человека, чуть не сорвавшего весь тур, хочу защитить нашего гида.

Вот бы поменять пару путешественников!

Женщина с дочерью все время опаздывала, считая, что 53 человека ее обязаны ждать. Когда она на 30-40 минут опоздала, кормя свою дочку, Володя таки уехал.

Экскурсии дама не брала, при этом агитируя других экономить и самостоятельно все делать. Не понимаю смысла ее выбора: такой надо брать индивидуального гида!

В автобусе устроила свинарник. Неприятен такой сосед, все переворачивающий на свой негативный взгляд, вечно недовольного. Это портило все впечатление. Как компенсация - Ваш гид Володя. С ним хочется ехать снова и снова. Спасибо Вам !

Добрый день!

Ездили в поездку Мюнхин. Замки Баварии с 1 по 4 мая 2014 года с дочерью. Не можем оправиться от шока. 3 мая на экскурсии на остров Herreninsel автобус под руководством гида Топорика Владимира уехал, оставив нас с дочкой на пристани в дождь при температуре воздуха 8 градусов. Формально мы, конечно, допустили нарушение графика движения группы. Билеты на остров покупали самостоятельно. Гид объявил, что для туристов, перемещающихся на экскурсии самостоятельно, необходимо пребыть к автобусу в 13.30, автобус будет выезжать с парковки в 14.00. Переохладившись на холодным воздухе была вынуждена зайти в кафе напоить дочь горячим чаем. К сожалению, в результате допустили опоздание на пару минут на пристань и не успели на кораблик. Следующий кораблик, на который мы сели, прибывал на пристань в 14.05. Понимая, что опаздываем, связались со своими попутчиками родственниками несколько раз а целях предупреждения гида Топорика Владимира о вынужденном опоздании. К моему ужасу несколько раз подряд гид озвучил позицию что ждать опоздавших не будет. Связалась по телефону с владельцем фирмы Clip Hanover Игорем Пигриш объяснив ситуацию. К сожалению, в мое положение, руководитель не вошел, будучи как я предполагаю, настроенным принципиальной и безаппеляционной позицией руководителя группы Топорика Владимира. Прибыв по расписанию на пристань в 14.05, в 14.07 была на автобусной парковке. Автобус выехал с парковки в 14.00 не допустив простоя 7 минут. На моей практике в автобусных группах численностью несколько десятков человек всегда бывают накладки. Это, конечно, причиняет некоторый дискомфорт остальным туристам и не умаляет вины нарушителей, в том числе мою. Но на практике ждут по 15, 20,30 и больше минут в таких ситуациях проявляя заботу, внимание и показывая уровень сервиса и уважение ко всем туристам, включая проявивших непуктуальность. В уме не укладывается: не час, не полчаса и не пятнадцать минут. Семь минут! Принципиальность Топорика к женщине с ребенком, гражданам Германии. Наверное, фамилия обязывает? Но важно то, что, наверное такая ситуация возникла осознанно как показательный урок мне как требовательному потребителю услуг, много лет прожившему в Германии. Думается, Clip не ориентирован на немецкую, а на русскую терпеливость к любому качеству услуг. Я не сутяга и не скандалистка. Никогда не писала жалоб и исков. Просто хочу поделиться впечатлениями чтобы у потребителей была разная информация! А перед компанией Clip извиняюсь что тупо не молчала в автобусе, задавала неудобные вопросы по качеству обслуживания и опоздала с ребенком на 7 минут! Зато успела напоить ребенка чаем и не заболели! А 140 евро за такси... Это не самое страшное в жизни...

Возвращается из поездки в Мюнхин и замки Баварии.

Впечатления ужасные. Тур проводил экскурсовод Владимир Топорик.

Ездили в составе 5 человек.

В автобусе антисанитарные условия. За 3 дня уборка в автобусе не проводилась ни разу. Пакеты с мусором никто не выносил. После неоднократных требований убрать мусор позвонили в офис агенства. Мусор убрали, но запретили употреблять какие либо продукты в автобусе.

Размещение в гостинице хорошее, но это комплимент скорее гостиничной группе Mercure.

Экскурсовод крайне обидчив и ни в чем не идет навстречу клиентам. Не проявляет толерантности к требовательным клиентам, как мы. Очень мстителен.

При опоздании из наших туристов женщины с ребенком на 5 минут дал команду несмотря на многочисленные просьбы на выезд автобуса. Думается, таким образом, решил наказать, по его мнению, скандальных клиентов. Для того чтобы нагнать группу туристы потратили 140 евро на такси.

Изменения в маршруте и дополнительные тур остановки (останавливались в Зальцбурге помимо маршрута) позиционирует как собственные подарки группе, набиваясь на чаевые.

То что все билеты на туристические объекты продаются по завышенной цене, полагаю, практика распространенная. А вот продажа билетов для детей на объекты которые на местах предоставляются бесплатно считаю нарушением. Если не покупаешь экскурсии не только не попадаешь в сами объекты (замки, кораблики и т. д,) что вполне понятно, но и получаешь отказ в выезде из отеля или трансфер в отель. Получается 178 евро это плата за трансфер до въезда в Мюнхин, проживание в отеле и трансфер с автобаза А7 обратно. В общем впечатления очень тягостные. Надеюсь, что руководящие сотрудники компании просчитают указанную информацию и непредвзято проанализируют ее для улучшения качества услуг clip reisen. Для обратном связи указал свою электронку. Надеюсь что не придется обращаться в гамбургский центр по защите прав потребителей.

Тур Люксембург-Париж. 15.18.04.14

Большое спасибо за замечательно организованную и проведенную поездку. Особая благодарность нашему экскурсоводу- Ирине. ее способность красочно рассказывать уносило нас слушателей в ту эпоху, о которой шел рассказ. Мы начинали чувствовать себя участноками этих событий, и представляли себя в пышных нарядах тех времен. А ее способность сопроваждать рассказ еще и стихами просто восхитительна. Мы вспомнили множество стихотворений. которые когда-то знали, но безнадежно забыли. Иеще она нас всю поездку удивляла множеством маленьких сюрпризов, и когда мы от усталости валились с ноги мечтали о гостинице, она умела нас воодушевить и заинтриговать... Спасибо и Другой Ирине, за Лувр и Версаль... Спасибо нашим водителям- Миреку и Виктору. Они не только бережно нас везли. но еще и кормили и развлекали. Спасибо всем, кто был с нами в этой поездке. И еще спасибо за Ваш подарок к моему дню рождения!!! Я поеду с Вами еще и буду рекомендовать (Уже сделала) дальше. Успехов Вам!!!

Экскурсия очень содержательная, за 2 дня в Париже столько увидеть и услышать - почти нереально... И при этом мало уставали.

Все хорошо спланировано и четко отработанно.

Спасибо нашему экскурсоводу Михаилу - выше всяких похвал!!! Эрудирован, умеет общаться с людьми, интересно преподносит материал.

Мы живем в Томске, для нас это редкая возможность увидеть ТАК много. Ведь Париж для русского человека - это особый город, про который мы знаем больше, чем про все другие города.

Мы очень довольны и благодарны турагенству Клип за полученное удовольствие.

Спасибо!!!

Ваши Томичи.

Очарованье старой Праги...

Шаги по гулкой мостовой

И полустёршиеся знаки,

Что нам оставлены ...

Живой глоток пьянящей неги

Средневековой тишины.

Покрыты тайной, словно снегом,

От Влтавы обе стороны.

Звон колокольный над Лореттой

Напоминает каждый час

Бессмертной музыкой заветы

Почивших здесь живым сейчас.

Здесь все пути к святому Витту,

Чей ореол из облаков

И зрелищ жаждущая свита,

Как дань творению веков.

Очарованье старой Праги,

В тебя, как в воду, окунуться.

Очарованьем старой Праги

Плениться, полюбить, вернуться...

Удивительным образом за два дня сотрудники турагенства смогли представить прекрасный город, провести экскурс в историю длиной более чем в две тысячи лет!

Это маленькое, но яркое и незабываемое путешествие навсегда останется в памяти!!!

Спасибо нашим гидам - Василию и отдельно - нашей парижской мадам Ирине!

За тепло, комфорт, уют и вкусные сосиски спасибо водителям - Зенеку и Виктору!

Хотела выразить благодарность за экскурсию по Восточным Метрополиям, в которой гидом был Игорь Пигриш.

Это самая познавательная и разносторонняя экскурсия, на которой я когда-либо была !!!

Понравился необычный способ проведения экскурсии, приятная атмосфера в группе, широкий спектор предоставленного материала, перепад изложения: от юмористических миниатюр до серъезных исторических фактов...

Также хотелось бы отметить наш отель в Берлине - хороший, уютный отель, где подают вкусный и разнообразный завтрак, а персонал всегда улыбается и готов помочь в любом вопросе.

Рекомендую всем это путешествие!!!

С уважением,

Елена

Париж - это мечта и сказка, воплощение в реальность давних снов!

Это наяву улочки Монмартра и Собор Парижской Богоматери, величавая красавица - Эйфелевая башня, вековые сокровища Лувра, блестящий Версаль, романтическая музыка, замечательные и улыбчивые парижане, вино, разгревающее кровь... Даже воздух здесь, кажется, пропитан любовью...

Я влюбилась в Париж с первого взгляда!!!

Я не говорю: "Прощай"", я говорю: ""До свидания, мой любимый Париж!!!""

Еще хочу сказать всем большое Мерси или Мерси Боку за возможность увидеть столицу мира СВОИМИ глазами !!!

Закрыв глаза, я часто вижу -

Ирину гида и себя в Париже !!!

Спасибо!!! "

Мои впечатления о поездки "4 столицы"":

(1) Париж - эх Париж... Могучий, великий, прекрасный, держащий в себе много тайн и легенд. Он оправдал свое бесценное имя, свою историю, своих знаменитых уроженцев и чудность архитектуры.

(2) Брюссель - поражает своей великолепной кухней: бельгийские вафли, картошка-фри, вкуснейший шоколад и конечно же пиво.

Больше всего поразила площадь Гранд-Плас. Такое ощущение, что на этом месте собрались все самые красивые и громадные архитектурные сооружения.

(3) Амстердам - удивил своей демократичностью, свободой на все !!! Чудесные каналы с длинными, уютными корабликами, древнейшие и рукотворные здания и совсем уж открытый во всех смыслах этого слова квартал Красных Фонарей.

(4) Люксембург - консервативный, спокойный, уютный и прекрасный городок. Сказочный замок на холме отправляет в таинственную и великую средневековую эпоху...

Шикарные столицы, прекрасные страны со своей величайшей историей, душевный экипаж сопровождающих и в каждой столице улыбчивый, теплый и веселый народ.

Спасибо за это интересное и незабываемое путешествие."

Швейцария - шикарна !!!

Абсолютно правильное решение внести данный маршрут в программу путешествий.

Поразило сочетание природы и красок на всех этапах поездки: солнечные дни, кристально чистая вода озер, горы и снежные вершины...

Очень довольна совершенной поездкой и с большим удовольствием отправимся в новые путешествия с Clip-ом !!!

Поражает и впечатляет организация поездки. Важно, что сотрудники агенства делают ВСЕ для людей, ВСЕ для нас, туристов!!!

Продуманы каждые мелочи, о которых ты даже не задумываешься (доставка, чай-кофе, перекус, туалеты...).

Дни проходят очень насыщенно, но экскурсоводы своей подачей, чувством юмора и заботой очень "облегчают"" это состояние. Нет чувства перенасыщения.

Организовать такие путешествия непросто, но компания Clip справляется на ОТЛИЧНО !!!

Нет заминок, стояния в очередях, все гармонично, интересно и весело.

Желаю процветания, новых и постоянных клиентов!!!

Пусть Новый Год принесет Вашей команде простого Чуда !!! Спасибо Вам !!!

P.S.: отдельная благодарность экскурсоводу Василию, который впечатлил своим остроумием, чувством юмора, заботой и легкостью подачи информации. Всег благ Вам, Василий!

С уважением,

Ирина"

Wse super!!!!Rekomenduju poljzowatjsa uslagami dannoi firmi. Ekskursowodi prosto zame4ateljnie, otdeljnoe spasibo ekskursowodu Irine Perlinoi.Zame4ateljnoe obsluzhiwanie i servis!!!!Ogromnoe spasibo!!!!

Me an my wife were in Paris with travel agency "Clip"", it was an excellent time in France!!!

Alex - our guide, did an excellent job during our trip. This guy has an excellent talent and knows what he is talking about. GOOD JOB, Alex !!! THANK YOU for a wanderfull trip!

I would do it again if we choose to go with this same group CliP. I will recomend this company to my friends not only in Germany but in USA too.

GOOD JOB GUYS ! Keep up a good work !!!"

Большое спасибо за прекрасное путешествие в Италию. Несмотря на интенсивный график поездки получили большое удовольствие и массу впечатлений, увидели столько красивых мест, услышали так много интересных историй и фактов. Команда была замечательной:

Женя - водитель-виртуоз! В автобусе было тепло, чисто и уютно, как дома, а знаменитые сосиски - это 8 чудо света в голод!

Игорь - ведущий экскурсовод - кладезь Истории и анекдотов!!! Огромное ему спасибо. На такой замечательный отпуск мы и не расчитывали. Игорь - "поэт"": эрудиция, высокий интеллект, увлеченность, красивый и правильный русский язык.

Катя - прелестная девушка с хорошим знанием темы.

Адриана - синьора с молодой душой и огромным историческим материалом.

Иорданка - Леди ""маленького роста"", но большой знаток своего дела.

Спасибо за отличный отпуск и до следующего раза!!! :)

"

Волшебное путешествие в Прагу! Впечатлений - море, океан и даже больше! Интересная программа. Много по-настоящему захватывающих моментов - особенно хочется отметить экскурсию по замковой горе и еврейскому граду в Праге, а также замок Карлштейн.

Очень понравилось, что завершающим пунктом поездки был ужин на кораблике по Влтаве: тепло, вкусно и ... романтично (приятная музыка, вкусная чешская кухня, интересные собеседники, а за окном - красота вечерней Праги. Романтика!!!). Казалось бы 3 дня, но столько чувств, эмоций ... хватит и на следующую жизнь. А сколько замечательных фотографий осталось на память (более 500!)...

Огромная благодарность организаторам и всем, кто к этому причастен и особенно нашему замечательному экскурсоводу Василию!!!

СПАСИБО Вам за Ваш труд и терпение!!!

С уважением и признательностью,

Галина

Нет слов! Такие сильные впечатления остались от посещения Парижа... Насыщенные экскурсии. Действительно, детская мечта сбылась! Да еще и Люксембург! Я даже и не мечтала о такой экскурсионной поездке. Это просто праздник души! Хочется говорит стихами:

Мы в России все мечтали

И прошли немалый путь,

Чтобы с Эйфелевой башни

На ночной Париж взглянуть!

Гид наш, Катя, популярно

Всю дорогу обьясняла:

Как и где нам побывать

И от группы не отстать.

И водители - ребята,

Виртуозы - молодцы!

По Парижским лабиринтам

С честью выезжали - как бойцы!

Всем спасибо и удачи

Мы хотим Вам пожелать.

Если вновь в Париж поедем

В гости к Вам придем опять!!!

СПАСИБО ВСЕМ организаторам!!! Успехов Вам и дальнейшего процветания!!!

С любовью и уважением,

Люба из России

Давно мечтала побывать в Амстердаме и решила осуществить свою мечту.

Осталась очень довольной. Наш гид много и очень интересно рассказывал про Германию, Нидерланды и, конечно же, Амстердам. Информативно и профессионально, как всегда (постоянно пользуюсь услугами Клипа - путешестия, билеты на самолет или автобус, какие-то вопросы... всегда помогут, подскажут... Спасибо большое!!!). Это основная причина выбора экскурсий именно в этом бюро. Позитив, энергичность, ярко выраженная любовь к своему делу - не дает повода для скуки. С замиранием охотно было поглощать и поглощать всю информацию.

Столь всего узнала, увидела, прочувствовала, местами была шокированна... Нет слов, одни эмоции!!! В благодарность за сбывшуюся мечту небольной стих:

Амстердам! Сбылась заветная мечта!

Сыры, трактиры, конопля...

Обворожил своей культурой,

Люблю тебя! Все! Чуз! Пока!!!

Спасибо Всем!!!

Осмотр достопримечательностей в Париже очень понравился, программа построенна интересно. Основные черты города я увидел. Но, если честно, я так и не знаю, ЧТО ТАКОЕ ПАРИЖ?

Ведь город - это далеко не его достопримечательности. Эйфелевая башня, Лувр, Версаль - это, скорее, визитная карточка для туристов или побрякушки на пальцах афропарижан. Город - это атмосфера в барах, люди, идущие по улицам с некой целью, то о чем кричат демонстранты... Природу Люксембурга я прочувствовал за 30 минут, а Парижа за 2 дня прочувствовал слабо. Я не говорю о необходимости тащить туристов по забегаловкам или на демонстрации, но все же хотелось бы оказаться ближе к жизни этого города.

К тому же для большинства людей Париж ассоциируется в первую очередь не с шедаврами архитектуры, а с романтикой. Париж - это город любви (для кого-то продажной :) ), город мушкетеров, приключений... город призраков прошлого...

Ни в коем случае не подумайте, что мне не понравилась экскурсия. Все было замечательно и я ни на секунду не пожалел, что поехал. Спасибо Вам!

Я, как бывший работник турбюро на Украине, могу сказать, что обслуживание туристов производится на выском уровне. Все услуги соответствуют уровню указанному в каталоге. Насыщенность программы мне очень понравилась, паузы между посещениями различных памятников архитектуры и музеев были достаточны по времени, чтобы отдохнуть в парках, купить сувениры, перекусить, пофотографироваться...

Особенно хочу отметить работу экскурсовода Александра. Очень коректный, спокойный, интеллигентный человек, который повествует со знанием дела, исчерпывающе рассказывая о подробностях, которые не все знают. Видно, что человек любит свою работу, при этом имея еще и огромную выдержку. Чудесно! Спасибо Вам, Александр!!!

Автобус комфортабельный, водители опытные, сервис в автобусе отличный.

Фирма "CLiP"" понравилась, я бы в такой и сама с удовольствием поработала.

Будем с Вами дальше путешествовать, Друзья!

Всего Вам хорошего!

О, Амстердам, тебя увидев

В восторге пребываю Я

И понимаю, что отныне

Влюбилась в путествия я!!!"